Гарантии

Наши клиенты могут не опасаться, что после установки и настройке оборудования они останутся без поддержки в случае поломок, ухудшения качества сигнала. По Москве и Московской области имеются сервисные мастерские, где по гарантии осуществляется бесплатная диагностика и ремонт оборудования «Триколор ТВ». Также здесь возможен постгарантийный ремонт. Мы предоставляем следующие гарантийные обязательства на:
  • Оборудование – в соответствии с гарантией производителя на конкретное оборудования.
  • Комплектующие – 6 месяцев.
  • Монтаж – 1 год.
  • Качество сигнала (размещение антенны, настройка оборудования) – 1 год.

В случае ухудшения качества сигнала или приема каналов спутникового телевидения, поломках комплектующих вы всегда можете связаться с нами и мы бесплатно выполним соответствующие работы по гарантии.

Обращаем внимание, что гарантия не распространяется на поломки, вызванные непосредственным вмешательством пользователя (подключение несовместимой аппаратуры, устройств сторонних производителей, разборку и попытки ремонта оборудования), самостоятельную перенастройку оборудования, изменение положения антенны, нарушения правил эксплуатации, представленных в руководстве пользователя. Гарантийные обязательства также не распространяются на неисправности, вызванные стихийными бедствиями и форс-мажоре. Подробнее о случаях, при которых нарушается гарантия, вы можете узнать непосредственно у мастеров во время установки или у нашего менеджера по телефону, в офисе.

Вы можете воспользоваться расширенной гарантией. Услуга позволит увеличить или продлить гарантийный срок. Об условиях и стоимости продления вы можете узнать непосредственно у мастера во время установки, настройки оборудования или у менеджера по телефону.

Остались вопросы? Тогда звоните по тел. +7 (926) 035 55 24 или оставьте ваше сообщение в специальной форме на сайте.